Occupio
Recommandé- Disponible 24/7Oui
- Réponse en français naturelOui
- Comprend votre métierConfiguré pour vous
- Récap immédiatSous 30 secondes
- Mise en place5 minutes
- EngagementMois par mois
Secrétaire IA · pour chauffagistes
La secrétaire IA des chauffagistes.
Pannes de chaudière, eau froide en plein hiver, contrats d’entretien, devis remplacement : Occupio prend tous les appels — surtout en pleine saison, quand le téléphone n’arrête pas. Elle qualifie chaque urgence et vous envoie un récap immédiat.
Composez le 09 39 24 60 21 et faites tester un appel typique de votre métier. Vous comprendrez en trente secondes.
Le constat
Janvier, –3 °C dehors. Le téléphone ne s’arrête plus.
Lundi de janvier, 7h45. En quarante minutes, vous avez déjà manqué six appels — vous étiez chez le premier client de la semaine.
Six familles sans chauffage qui appellent ailleurs. À votre retour, le standard est froid : ils ont trouvé quelqu’un d’autre, ou ils sont en colère.
Vous êtes au-dessus d’une chaudière, en train de purger un circuit. Le téléphone vibre cinq fois en dix minutes.
Quatre nouveaux clients qui pensent que vous êtes débordé. Ils essaient une, deux, trois fois — puis ils appellent un concurrent. Vous venez de perdre quatre semaines de chiffre d’affaires.
L’été, on vous rappelle pour les contrats d’entretien et les devis chaudière à neuf.
Mais vous êtes en formation, en congés, ou simplement chez un client. Vous loupez des contrats annuels — exactement le revenu qui lisse votre activité.
85 % des appelants ne rappellent jamais quand ils ne joignent personne. 62 % contactent un concurrent dans la foulée.
Source : 411 Locals, étude 2024 sur 85 entreprises et 58 secteurs ; agrégée et recoupée par Aira (2025).
Adapté à votre métier
Ce qu’Occupio entend chez un chauffagiste.
Occupio est entraînée sur les motifs d’appel d’un chauffagiste — chaudière, plancher chauffant, ECS, contrats. Elle pose les bonnes questions et marque l’urgence en hiver.
Plus de chauffage, chaudière qui ne démarre pas
UrgentEn hiver, marque automatiquement URGENT. Demande la marque et le modèle, le code erreur si le client le voit, la présence d’enfants ou personnes vulnérables au domicile.
Plus d’eau chaude sanitaire
UrgentDistingue panne chauffe-eau électrique, ballon thermodynamique ou ECS de la chaudière. Marque URGENT si famille avec enfants.
Code erreur sur la chaudière
Relève la marque (Saunier Duval, De Dietrich, Viessmann, Frisquet, Atlantic, Vaillant…), le code, et propose un rappel rapide pour diagnostic à distance.
Contrat d’entretien annuel
Qualifie le type de chaudière, l’ancienneté, la dernière révision. Propose un créneau de visite annuelle selon vos disponibilités.
Devis remplacement chaudière (gaz, fioul, PAC)
Qualifie le système actuel, la surface chauffée, l’éligibilité MaPrimeRénov’ ou aide énergie. Propose un créneau visite technique.
Démo en direct
Faites tester un appel de chauffagiste. Maintenant.
Composez le numéro et simulez un appel typique de votre activité. Aucune inscription. Aucun rappel ensuite si vous ne le demandez pas.
Estimez votre perte
Combien vous coûtent les appels manqués chez un chauffagiste ?
Tarif moyen d’une intervention chauffagiste en hiver :Dépannage 200–400 € · contrat annuel 100–200 €/an
Source : Travaux.com, Tarifs chauffagiste 2026.
Méthode de calcul : appels manqués × 20 % de conversion × montant moyen, sur 22 jours ouvrés. Le taux de conversion est conservateur ; les benchmarks de l’industrie services à domicile situent la conversion appel → client entre 13 % et 30 % Invoca, Home Services Call Conversion Benchmarks Report 2025 ; Conversion Surgery, Contractor Benchmarks 2024. Ajustez les valeurs selon votre activité.
Comparatif
Comparé à ce que vous utilisez aujourd’hui.
Le répondeur
- Disponible 24/7Oui
- Réponse en français naturelMessage figé
- Comprend votre métierNon
- Récap immédiatNon
- Mise en placeImmédiat
- EngagementAucun
Télésecrétariat humain
- Disponible 24/7Horaires de bureau
- Réponse en français naturelOui
- Comprend votre métierVariable
- Récap immédiatVariable
- Mise en placeJours / semaines
- EngagementSouvent annuel
FAQ
Vos questions, en clair.
Oui, sans limite de simultanéité. Plusieurs appels arrivent en parallèle — chacun est traité par sa propre instance. Vous recevez un récap individuel pour chaque appel, dans l’ordre d’arrivée, avec la mention URGENT pour ceux qui le justifient. C’est précisément le cas d’usage où Occupio change tout par rapport à un répondeur ou à un télésecrétariat humain qui sature.
Essayez
Trente secondes suffisent.
Appelez le numéro de notre secrétaire IA et simulez une panne de chaudière en plein hiver. Vous verrez comment elle marque l’urgence et qualifie les questions clés en moins d’une minute.
Comment ça marche
Trois étapes. Cinq minutes à mettre en place.
Vous activez un renvoi sur votre mobile.
Occupé ou pas de réponse → Occupio prend le relais. Deux manipulations sur votre téléphone, aucune application à installer.
Occupio décroche en votre nom.
Votre secrétaire IA répond en français, se présente comme votre secrétaire (avec le nom que vous avez choisi), écoute le client, qualifie l’urgence, prend les coordonnées et le motif d’appel.
Vous recevez un récap immédiat.
Dès la fin de l’appel : nom, numéro, motif, niveau d’urgence. Vous rappelez quand vous voulez. Vous retrouvez l’historique complet sur votre tableau de bord.