Occupio
Recommandé- Disponible 24/7Oui
- Réponse en français naturelOui
- Comprend votre métierConfiguré pour vous
- Récap immédiatSous 30 secondes
- Mise en place5 minutes
- EngagementMois par mois
Secrétaire IA · pour plombiers et chauffagistes
La secrétaire IA des plombiers.
Fuites, urgences, devis chaudière, dépannage WC : Occupio prend tous les appels que vous ratez quand vous êtes en intervention. Elle qualifie l’urgence en quelques secondes et vous prévient en priorité.
Composez le 09 39 24 60 21 et faites tester un appel typique de votre métier. Vous comprendrez en trente secondes.
Le constat
Vous êtes sous évier. Le téléphone sonne.
Une fuite vous attend en cave. Vous démontez un siphon, mains pleines de cambouis. Le mobile vibre dans la poche.
Le client suivant n’attend pas. Il ouvre Google et appelle un autre plombier dans la rue. Vous venez de perdre une intervention de 200 à 500 €.
Quatre appels en quinze minutes pendant que vous remplacez un mitigeur.
Vous découvrez les messages deux heures plus tard. Une vraie urgence — un dégât des eaux chez une personne âgée — était parmi eux. Trop tard pour réagir vite.
Devis chaudière, dépannage chauffe-eau, débouchage WC, recherche de fuite : tout passe par le téléphone.
Sans qualification rapide, vous priorisez par ordre d’arrivée — pas par urgence ni par valeur. Les vraies urgences passent après les petites questions.
85 % des appelants ne rappellent jamais quand ils ne joignent personne. 62 % contactent un concurrent dans la foulée.
Source : 411 Locals, étude 2024 sur 85 entreprises et 58 secteurs ; agrégée et recoupée par Aira (2025).
Adapté à votre métier
Ce qu’Occupio entend chez un plombier.
Occupio est entraînée sur le vocabulaire de votre métier. Elle pose les bonnes questions selon le motif d’appel — pas un script générique.
Fuite active ou dégât des eaux
UrgentPose les questions de gravité (eau qui coule encore, coupure faite, étage de l’incident). Marque URGENT dans votre récap.
Plus d’eau, plus d’eau chaude
UrgentDistingue la coupure générale (panne réseau) d’une panne d’équipement (chauffe-eau, ballon). Récap immédiat.
Engorgement WC, évier, douche
Standard. Prend coordonnées, adresse, niveau d’urgence (un seul WC dans le logement ? plusieurs ?), créneau souhaité.
Devis chaudière ou installation
Qualifie le besoin — type d’équipement actuel, surface chauffée, échéance — et propose un créneau de visite technique.
Recherche de fuite
Demande la localisation présumée, l’ancienneté du désordre, la présence d’infiltration côté voisins. Note tout.
Démo en direct
Faites tester un appel de plombier. Maintenant.
Composez le numéro et simulez un appel typique de votre activité. Aucune inscription. Aucun rappel ensuite si vous ne le demandez pas.
Estimez votre perte
Combien vous coûtent les appels manqués chez un plombier ?
Tarif moyen d’une intervention de plomberie en France :60–150 €/h + frais de déplacement
Source : TarifArtisan, Grille plombier 2026.
Méthode de calcul : appels manqués × 20 % de conversion × montant moyen, sur 22 jours ouvrés. Le taux de conversion est conservateur ; les benchmarks de l’industrie services à domicile situent la conversion appel → client entre 13 % et 30 % Invoca, Home Services Call Conversion Benchmarks Report 2025 ; Conversion Surgery, Contractor Benchmarks 2024. Ajustez les valeurs selon votre activité.
Comparatif
Comparé à ce que vous utilisez aujourd’hui.
Le répondeur
- Disponible 24/7Oui
- Réponse en français naturelMessage figé
- Comprend votre métierNon
- Récap immédiatNon
- Mise en placeImmédiat
- EngagementAucun
Télésecrétariat humain
- Disponible 24/7Horaires de bureau
- Réponse en français naturelOui
- Comprend votre métierVariable
- Récap immédiatVariable
- Mise en placeJours / semaines
- EngagementSouvent annuel
FAQ
Vos questions, en clair.
Elle pose des questions ciblées dès le début de l’appel : « la fuite est-elle active ? » « avez-vous coupé l’arrivée d’eau ? » « y a-t-il un dégât chez le voisin ? ». Selon les réponses, elle marque le récap URGENT (vous rappelez en priorité) ou STANDARD (vous rappelez dans la journée).
Essayez
Trente secondes suffisent.
Appelez le numéro de notre secrétaire IA et demandez-lui un devis fictif pour une fuite ou un débouchage. Vous verrez en trente secondes comment elle qualifie un appel de plombier.
Comment ça marche
Trois étapes. Cinq minutes à mettre en place.
Vous activez un renvoi sur votre mobile.
Occupé ou pas de réponse → Occupio prend le relais. Deux manipulations sur votre téléphone, aucune application à installer.
Occupio décroche en votre nom.
Votre secrétaire IA répond en français, se présente comme votre secrétaire (avec le nom que vous avez choisi), écoute le client, qualifie l’urgence, prend les coordonnées et le motif d’appel.
Vous recevez un récap immédiat.
Dès la fin de l’appel : nom, numéro, motif, niveau d’urgence. Vous rappelez quand vous voulez. Vous retrouvez l’historique complet sur votre tableau de bord.